Liên hệ hỗ trợ là chuyên mục nhận được rất nhiều sự quan tâm của cộng đồng hội viên. Nhà cái hiện đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ như: Live chat, hotline, mạng xã hội nhằm tạo sự đa dạng lựa chọn cho người chơi. Trong bài viết dưới đây, 789P sẽ hướng dẫn chi tiết cách liên lạc với bộ phận hỗ trợ nhanh chóng trong vòng 1 phút cho bạn tham khảo.
Khám phá các kênh liên hệ hỗ trợ phổ biến tại 789P
Liên hệ hỗ trợ là chuyên mục được nhà cái thiêp lập với mục đích tiếp nhận và xử lý các vấn đề phát sinh khi hội viên sử dụng dịch vụ. Từ đó giúp mang đến sự hài lòng và niềm tin hơn trong lòng khách hàng. Được trải nghiệm dịch vụ chất lượng, đội ngũ hỗ trợ tốt chắc chắn hội viên sẽ gắn bó lâu dài và giới thiệu thêm bạn bè giúp nền tảng phát triển tốt hơn.
Hiện tại, 789P đang cung cấp rất nhiều phương thức liên hệ cho bạn lựa chọn như: hotline, email, live chat và trang mạng xã hội. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng sẽ hoạt động 24/7 sẵn sàng phục vụ tốt nhất cho người chơi.
Liên hệ hỗ trợ qua tin nhắn email
Với những sự cố nghiêm trọng cần thời gian xử lý lâu hơn bạn có thể chọn kênh liên hệ qua email. Địa chỉ email được nhà cái ghi rõ ràng ở phần cuối của trang cho người chơi dễ dàng tìm kiếm.
Gọi điện trực tiếp qua hotline
Hotline chính là kênh liên hệ hỗ trợ nhanh chóng và an toàn được rất nhiều hội viên lựa chọn. Bạn chỉ mất khoảng 30 giây đổ chuông sẽ có nhân viên tiếp nhận cuộc gọi và lắng nghe phản hồi từ bạn. Họ đều là những người có kiến thức chuyên môn và kỹ năng tốt giúp phân tích tình huống nhanh để đưa ra hướng giải quyết phù hợp.
Bên cạnh đó, sử dụng phương thức liên lạc này bạn sẽ không phải tốn bất kỳ chi phí nào. Cược gọi sẽ do phía nhà cái chịu nên hội viên không cần lo lắng. Đơn vị sẽ nhanh chóng xử lý vấn đề của bạn trong một nốt nhạc để không ảnh hưởng đến quá trình trải nghiệm chơi game.
Liên hệ tư vấn viên qua Zalo, Facebook
Hiện tại, 789P cũng có trang page Facebook và Zalo để hỗ trợ khách hàng khi cần thiết. Các kênh liên hệ hỗ trợ này được nhà cái sắp xếp ngay trên màn hình chính nên bạn không cần tốn thời gian tìm kiếm. Tốc độ phản hồi tin nhắn qua phương thức này sẽ có thể mất khoảng vài phút do số lượng tin hệ thống nhận được 1 ngày tương đối nhiều.
Nhắn tin qua ứng dụng Telegram
Telegram là một kênh liên hệ hỗ trợ an toàn và có độ bảo mật cao của nền tảng. Nếu bạn ngại việc liên hệ trực tiếp hoặc không muốn sử dụng Zalo, Facebook cá nhân thì có thể lựa chọn kênh liên hệ này. Đội ngũ của chúng tôi luôn trong trạng thái sẵn sàng và sẽ xử lý vấn đề cho bạn nhanh nhất có thể.
Live Chat
Live chat được xem là kênh liên hệ hỗ trợ dễ dàng sử dụng nhất hiện nay. Ngay trên giao diện chính sẽ có biểu tượng chat, bạn chỉ cần click vào đó và bắt đầu nhắn tin trao đổi với chuyên viên. Đội ngũ hỗ trợ sẽ hoạt động 24/7 và trả lời tin nhắn của bạn nhanh chóng trong chưa đầy 1 phút.
Người chơi cần liên hệ hỗ trợ trong trường hợp nào?
Trong quá trình trải nghiệm chơi game đổi thưởng tại nhà cái, người chơi cần liên hệ hỗ trợ trong các trường hợp dưới đây:
- Hội viên quên mật khẩu đăng nhập và muốn lấy lại để có thể truy cập hệ thống.
- Người chơi bị chặn khi truy cập vào nền tảng có thể do hệ thống đang bảo trì.
- Bạn thắc mắc về cách thức tham gia các chương trình ưu đãi khuyến mãi.
- Bạn là tân binh chưa biết cách thức thực hiện giao dịch tại hệ thống.
- Các sự cố liên quan đến quá trình chơi game hoặc giao dịch thanh toán của người chơi.
Những lưu ý quan trọng để nhận hỗ trợ hiệu quả từ nền tảng
Để có thể liên hệ hỗ trợ nhận về kết quả ưng ý và hài lòng nhất, bạn cần ghi nhớ những lưu ý quan trọng như sau:
- Ngay tại thời điểm xảy ra sự cố bạn phải liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng để được xử lý kịp lúc.
- Hãy chuẩn bị những thông tin hình ảnh chứng minh tính xác thực để bảo vệ quyền lợi cho bản thân mình.
- Lưu ý truy cập đúng đường liên kết chính thức của nhà cái để không xảy ra các vấn đề ngoài ý muốn.
- Nói chuyện với nhân viên bằng thái độ lịch sự, tôn trọng lẫn nhau để cuộc trao đổi diễn ra suôn sẻ và đạt được ý mình muốn.
Kết luận
Liên hệ hỗ trợ là các kênh chăm sóc khách hàng được nhà cái thiết lập nhằm xử lý nhanh chóng các vấn đề phát sinh. Đội ngũ này đã được chọn lọc kỹ lưỡng và đào tạo chuyên môn nghiệp vụ tốt nhất. Hãy đăng ký tham gia 789P để được trải nghiệm không gian đổi thưởng hấp dẫn và rinh thưởng lớn bạn nhé.